目今外洋中资企业需重视增强舆情管控揭晓时间:2023-06-20 14:28 近期,,,,,,针对我外洋中资企业的负面舆论有所增多,,,,,,多个企业陷入舆情逆境,,,,,,负面舆情成为我企业外洋投资中面临的突出危害之一。。。 外洋中资企业舆情危害成因重大,,,,,,既有日益强烈的国际政治斗争的影响,,,,,,也有属地国政治、经济和社会文化情形因素的困绕。。。总体看,,,,,,主要源于以下几个方面: 一是国际政治斗争因素。。。在目今美西方对我增强战略阻止的大配景下,,,,,,我外洋项目和资产面临亘古未有的政治打压,,,,,,舆论栽赃是其习用的手段之一。。。美西方抢占舆论制高点,,,,,,捉住中国企业在商业谋划上的负面行为不放,,,,,,或无中生有制造谣言,,,,,,妖魔化中国企业,,,,,,从舆论上误导外地政府和公众,,,,,,将问题扩大化、政治化,,,,,,最终抵达挤压中国企业在外洋生涯空间的目的。。。从巴基斯坦的口岸建设,,,,,,到伊拉克的油气开发;;;从肯尼亚的铁路制作,,,,,,到刚果(金)和几内亚等国家的矿业开采,,,,,,美西方舆论一直在“情形破损论”、“掠夺资源论”、“聚敛论”和“债务陷阱论”等方面制造危言耸听言论,,,,,,恶意推断,,,,,,任性抹黑,,,,,,举行着龌龊的舆论宣传。。。 二是属地国政治情形和政策的转变。。。项目所在国政权更替、政策调解等因素都可能对中资企业形成攻击,,,,,,进而引发舆情危害。。。如,,,,,,刚果(金)现任总统齐塞凯迪上台后不久,,,,,,就以不公正为由,,,,,,一直要求审查我与刚前任总统卡比拉签署的矿产换资源的世纪矿业条约。。。今年3月,,,,,,在其指使下刚财务监察总局(IGF)最终出台中刚矿业条约的负面报告,,,,,,要求追回在这个 “世纪条约”中损失的数十亿美元,,,,,,同时重新谈判该条约。。。西方控制或资助的刚境内非政府组织随后纷纷跟进,,,,,,对该条约举行放纵攻击和污蔑,,,,,,使中国企业形象严重受损,,,,,,并在刚民间引发对华负面情绪。。。 三是文化的对立冲突。。。中外员工配合事情,,,,,,近距离接触,,,,,,但语言、民俗习惯、宗教信仰、生涯老例等方面又保存显着差别,,,,,,时常引发嫌疑、误解甚至冲突。。。特殊是在宗教方面,,,,,,中方员工经常滋扰对方的宗教活动,,,,,,有的甚至言语与行动冒犯对方的宗教习惯,,,,,,这时常引发媒体和公众关注,,,,,,形成舆情危害。。。如,,,,,,2023年4月17日,,,,,,一名在巴基斯坦开普省某工程项目事情的中方员工,,,,,,因鞭策正在做祈祷的巴方员工,,,,,,被巴警方以亵渎神明的罪名拘留。。。该事务经舆论发酵后,,,,,,引发了外地民众的陌头抗议,,,,,,甚至有暴徒向中国工程营地投掷石块,,,,,,导致项目一度歇工。。。 四是对人权的侵占。。。中资企业在外洋谋划历程中保存着劳工权力、人身清静等问题上侵占外地人权的征象,,,,,,一旦这些问题被媒体或公众曝光,,,,,,就会形成影响企业声誉和形象的倒运舆情。。。如,,,,,,2023年4月6日,,,,,,认真重修刚果(金)东开赛省姆布吉-马伊(Mbuji-Mayi )市机场的中国公司两名中国员工,,,,,,被外地警方指控、认定犯有“对刚果工人施以轻视和诋毁的荼毒行为”,,,,,,并被驱逐出该市。。。该事务经外地媒体普遍报道,,,,,,不但损害了公司的声誉,,,,,,也由于媒体由此曝出其他中国公民的“劣迹”而损害了整其中国人的形象。。。 中资企业在外洋谋划历程中面临着多种类型的舆情危害,,,,,,企业需要增强内部治理,,,,,,提高员工的舆情谊识和应对能力,,,,,,同时建设科学的舆情监测和预警机制,,,,,,并制订响应的应对步伐和预案。。。 首先,,,,,,要增强舆情监测和预警。。。中资企业需按期举行舆情监测,,,,,,可安排专兼职职员或选择舆情监测机构,,,,,,跟踪、搜集、上报美西方或外地媒体、阻挡派势力、非政府组织等针对项目建设的不实报道和负面舆论导向,,,,,,实时向企业推送相关信息。。。同时随时相识社会关切,,,,,,掌握舆情走势,,,,,,对可能引发的舆情事务举行预警。。。 其次,,,,,,增强舆情剖析研判。。。一旦爆发舆情事务,,,,,,需剖析研判爆发的缘故原由配景,,,,,,确认是西方势力干预,,,,,,照旧项目生产谋划行为保存问题、利益相关方利益冲突、部落及党派冲突或其他缘故原由,,,,,,找出舆情关注点和诉求。。。凭证评估结论,,,,,,接纳有针对性的应对步伐,,,,,,实时做出诠释澄清或戳破假话,,,,,,纠偏舆论导向;;;对确实保存的问题,,,,,,制订步伐举行整改,,,,,,并在媒体上予以说明。。。 第三,,,,,,要研究并遵守外地文化习惯和执律例则。。。中资企业在外洋开展营业需要充分相识外地的宗教和文化,,,,,,熟知外地社会的价值观和行为准则,,,,,,研究外地族群的生涯哲学,,,,,,视察其背后的行为念头和行动模式,,,,,, 阻止因文化差别引发误解和冲突。。。企业还要依法合规谋划,,,,,,一方面要遵守国际通行的反糜烂、反行贿等相关执法,,,,,,另一方面要尊守东道领土地法、劳工法和情形标准等领域内的执律例则,,,,,,做到不违规操作,,,,,,不给别人以攻击的口实。。。 别的,,,,,,外洋中资企业还应确定属地化的媒体讲话人,,,,,,自动回应、发声,,,,,,或与外地权威媒体建设联系、相助机制,,,,,,使用其平台增强公共关系与品牌宣传,,,,,,建设优异的品牌形象及声誉,,,,,,提高公众对企业的认同和信任度。。。 本文由我司研究院院长刘小军先生原创,,,,,,转载请联络我司。。。 上一篇浅谈企业差旅危害治理
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